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準時交件Delivery guarantee
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我們保證所有的編修文件都會在確認編修時所規定的日期與時間準時交件。

保證條款

交件-符合以下其中任一項狀況者即視為已交件:

  • 您意得輯的線上系統以及(或)您註冊於意得輯所使用的電子信箱已收到確認交件通知的電子信件。
  • 您已在電子郵件附加檔案中收到已編修檔案。
  • 您收到了編修完成通知及相關FTP資料〈適用檔案較大文件〉。
  • 延誤交件:在我們確認編修信件所規定的日期與時間,未發生以上任何一項狀況則視為延誤交件。
如何退費
  • 若您尚未付款則此編修費用全額免費。
  • 若是您已付費,您可選擇將此款項保留在您的意得輯帳戶於未來編修時使用;或是退款給您。
  • 若是經由銀行轉帳退款,我們將會在一星期內匯款給您;信用卡刷退款者,將會於下期信用卡帳單上顯示退款紀錄。


辦公時間
編輯辦公時間是週一至週五9:00-18:00。所有交件日期都在辦公時間內。