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政策版本及歷次修訂情況

版本號 生效日期 修訂詳情
版本1 2018年5月21日
版本2 2021年11月1日 對政策措辭進行修改,使其更為準確且簡明易懂
修訂了政策,納入數據保護官(DPO)的詳細信息
版本3 2024年5月27日 對政策措辭進行修改,使其更為準確且簡明易懂
版本4 2024年8月21日 對政策措辭進行修改,使其更為準確且簡明易懂
增加解釋處理您數據的原因的詳細信息

1. 引言

您的隱私對我們十分重要。CACTUS Communications,包括其子公司和關聯公司(以下簡稱"開科思"、"本公司"或"我們"),承諾在提供個性化、有價值的服務的同時保護您的隱私。

開科思致力於在提供專業服務的同時保護您的數據。本網站涉及的一系列服務和產品均由開科思提供。開科思的運營集團實體位於新加坡、印度、日本、中國、韓國、丹麥、英國和美國等國家和地區。

本隱私政策是我們數據收集、數據處理和數據應用實踐的管理規範,旨在讓您就關於個人信息的使用、查閱及收集方面做出明智的選擇。

2. 我們收集的個人數據

當您在回答問卷調查、求職、註冊活動和個性化服務、請求產品信息、使用我們的服務、請求客戶支持或以其他方式與我們互動時,我們可能會收集您提供的個人數據,其中不僅包括全名、性別、出生日期、所在國家/地區、郵政地址、郵政編碼、職位、公司信息、電子郵件地址、電話號碼等個人信息,還包括購買記錄和推薦來源等商業信息、付款信息(包括銀行及其他詳細信息)、賬單地址、以及工作經驗和教育背景。IP地址、操作系統和瀏覽器類型也可能包含在內。

我們還會收集與您喜歡閱讀的期刊、最喜歡的已發表論文等相關的個人偏好數據("個人信息")。我們不會有意收集此處未提及的其他個人數據。但是,如果您有意或無意地主動披露此處未提及的其他個人數據,則此類數據仍將受本隱私政策約束。我們還可能從第三方服務提供商或可用的公開可用的數據來源獲取您的個人信息。

我們不會收集您的任何特殊個人數據(例如您的種族或民族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員身份信息、健康信息以及遺傳和生物識別數據)。我們也不收集有關刑事定罪和犯罪的任何信息。

本網站可能設有與其他網站的鏈接。開科思對本網站鏈接的第三方網站的隱私聲明或內容不承擔任何責任,即使:

  • • 您使用我們網站設置的鏈接訪問了第三方網站;或者
  • • 您使用第三方網站設置的鏈接訪問了我們的網站。

3. 我們如何使用您的個人數據

3.1 作為數據控制方

我們僅根據本隱私政策使用我們收集的個人信息。未經您的明確同意,我們絕不會將您的個人信息出售給任何第三方。除了本隱私政策中其他部分明確提出的用途外,我們可能會以如下方式使用您的個人信息:

  • (a)幫助您處理服務、合作或雇傭的請求;
  • (b)通過郵寄、電子郵件或其他方式向您發送我們認為您可能感興趣的信息;
  • (c)向您發送與我們的業務、當前服務、新增服務或促銷相關的營銷信息;
  • (d)對您可能提出的詢問、問題或擔憂給予回應;
  • (e)進行分析並創建數據庫,以改善您的瀏覽體驗並增強我們的服務功能;
  • (f)根據您提供的個人偏好,通過電子郵件或其他方式向您發送我們建議的閱讀列表。

我們會與值得信賴的服務提供商或我們的關聯公司分享您的個人信息用於付款處理,對您提供給我們的信息加以補充,以便為您提供更好的服務、帳戶管理、統計分析及營銷協助,託管本網站,並為用戶配置文件和用戶名製作索引作為URL、技術和客戶支持的一部分。除上述用途外,任何第三方都不得使用並應保密您向我們提供的個人信息。

在我們的網站上下訂單后,您可能需要為您訂購的服務付款。為了處理您的付款,我們支持多個第三方支付處理商。您選擇的支付提供商將通過支付網關處理您的付款。如果您向我們提供銀行或其他付款方式的詳細信息,我們僅能用來處理您的退款(如果有)。我們支持的第三方支付處理商還會根據其各自的隱私政策收集、使用和處理您的信息,包括支付信息。

為保障本網站的安全性和完整性,開科思會監控您的個人信息。在某些情況下,開科思有權聘請值得信賴的第三方服務提供商來管理網站託管所涉及的技術操作。

若法律法規或規則要求披露個人信息,或是為了響應法院、政府授權機構或其他法律程序的有效指令,我們將共享個人信息。出於預防、發現或調查犯罪、防止損失或防止欺詐等法律和合規性原因,我們可能需要處理個人信息。我們還可能會將個人信息用於我們的內外部審計和信息安全目的。

3.2 個人信息的國際傳輸

為促進我們的全球運營,我們可能會跨國或跨地區傳輸和訪問您的個人信息,信息接收對象為我們在其他國家/地區的子公司、關聯公司或服務提供商,這些國家/地區的數據保護法律可能與信息來源國家/地區不同。個人信息傳輸的定義廣泛,是指信息從一個國家以傳送、轉移、訪問的方式或其他方式發送到另一個國家。即使我們將您的個人信息傳輸到其他國家/地區,本隱私政策仍適用。

如果有必要,且僅出於向您提供本網站服務的目的,我們可能會在購買上述第三方服務時向其披露任何必須披露的您的個人信息。

只有滿足特定要求時,才能將個人信息傳輸到開科思運營所在國家/地區以外的其他司法管轄區。若您同意我們傳輸您的個人信息,則我們無需執行上述措施即可將個人信息傳輸給位於您所在國以外的第三方。

截至目前,您的個人信息可通過互聯網傳輸到新加坡、印度、美國或日本的第三方雲服務提供商,以實現雲上數據託管/備份。數據在存儲和傳輸過程中均已加密。

若您使用這些服務,即表示您明確同意將個人數據傳輸到某個第三國。

3.3 作為數據處理方

我們應當根據控制方的指示以及與控制方/處理商簽訂的具有約束力的協議以及所適用法規規定的條款和條件,使用並處理從數據控制方/控制方(以下簡稱"商業夥伴")處收集到的數據和信息。我們同意不將此等信息交由次級處理商(分包方)處理,除非事先獲得控制方的書面同意,在控制方一致同意的情況下,我們應當將新的次級處理商告知控制方。對於控制方所同意的次級處理商,我們承擔相同的合同義務,並對該次級處理商的作為和不作為承擔全部責任。

應控制方的書面請求,我們同意在完成涉及數據處理的服務條款后刪除所有個人信息或數據或將其返還至控制方,除非另有法律義務或法律規定要求我們為上述信息或數據保留備份,以作進一步處理。

為了保證達到合適的安全級別,除了採用適當的技術和組織措施,我們還有義務允許控制方獲取所有必要信息,允許控制方或其他控制方指定的審計方實施審計,內容包括:檢查以證明信息和數據處理符合規定的要求,確保資料當事人的各項權利得到保護。

4. 我們為何處理您的數據?

我們僅為特定且合法的目的處理您的個人數據,並依據適用的數據保護法律。開科思將基於以下目的處理您的個人數據:

5. 未成年人的個人信息

開科思不會主動收集未滿18歲的未成年人的任何個人信息。 如果您未滿18歲,請勿通過我們的網站或服務提交任何個人信息。 我們鼓勵父母和法定監護人監督其孩子的互聯網使用情況,並提示未成年人在未經父母和法定監護人許可的情況下切勿通過我們的服務或網站提供個人信息,以此協助本隱私政策的實施。 如果您確信有未滿18歲的未成年人通過我們的網站或服務向我們提供了個人信息,請與我們聯繫,我們將從我們的數據庫中儘力刪除相關信息並終止該未成年人的帳戶。

6. 個人信息的保留

只要您的賬戶處於激活狀態,或者根據提供服務的需要或為我們遵守法律義務保存準確的財務和其他記錄、爭議解決以及執行我們的協議的必要性,我們有權保留您向我們提供的個人信息。如果您想終止您的賬戶或要求我們不再使用您的個人信息,請聯繫我們。

我們將對以下因素進行考量,僅在必要的時間內保留您的資料:

  • • 現在和將來使用您信息的目的及其用途(例如為了繼續履行我們與您之間的合同義務,或在將來與您聯繫,是否有必要繼續存儲該信息);
  • • 我們是否具有繼續處理您的信息的法律義務(如相關法律或法規規定的任何備案義務)
  • • 我們是否具有繼續處理您的信息的任何法律基礎(例如根據您的同意);
  • • 您的信息的價值(包括現在和未來);
  • • 任何與信息保留時間長短的相關行業慣例;
  • • 風險等級、成本以及我們繼續持有信息所涉及的責任;
  • • 保障信息時效性和準確性的難度;
  • • 任何相關的周邊情況(例如我們與您的關係的性質和狀態);
  • • 您的帳戶保持激活狀態的時間段。

7. Cookies及同類技術的使用

Cookies是從網站發送到瀏覽器的數據文件,為不同目的而記錄用戶的各種信息。我們使用的Cookies包括基本的、功能性的和分析性的Cookies。有關我們如何使用Cookies的更多信息,請參閱我們的Cookies政策。

8. 社交媒體功能

我們的網站可能嵌入了社交媒體網站(例如Facebook、LinkedIn、Twitter和ORCID)鏈接、"分享"按鈕或交互式小程序。徵得您的同意后,這些功能可能會收集您的IP地址以及您在我們網站上訪問的頁面,並且可能會啟動Cookie以確保該功能的正常運行。社交媒體功能和小程序由第三方託管或直接託管在我們的網站上。使用這些功能時,您將受提供這些功能的公司的隱私政策約束。

9. 個人信息安全

開科思制定了以下安全措施和流程來保護您的個人信息不受未經授權的訪問、使用或披露:

  1. 1. 我們確保您在計算機服務器上提供的個人信息處於在受控安全的環境中,以防止未經授權被訪問、使用或披露。
  2. 2. 我們所有的信息安全流程均符合ISO/IEC 27001:2013標準。
  3. 3. 我們所有的員工和服務提供商都簽署了保密協議,他們承諾不會向任何人提供任何個人信息,除非得到用戶的書面授權。
  4. 4. 不會將個人信息提供給任何第三方,除非本隱私政策另有規定或事先獲得您的書面同意。
  5. 5. 在適用的情況下,所有提交的文件都通過安全的在線工作管理系統進行管理;發送給我們的文件只有相關服務專業人員有權查看。
  6. 6. 與支付相關的個人信息:
    • • 本網站在接受與支付相關的個人信息時使用安全套接層(SSL)加密,以確保您的個人支付信息是安全的。
    • • 為了保護您的信用卡信息,所有在線交易均使用安全256位SSL加密進行。加密可確保未授權方無法訪問任何信息。開科思特此承諾不會存儲您的信用卡信息,從而降低開科思進行欺詐性收費的可能性。

10. 超鏈接

我們公司的網站包含指向其他網站的鏈接,包括但不限於我們關聯公司的網站。但這並不表示我們認可或確認對上述網站的任何內容。我們對此類網站的隱私慣例和其內容不承擔任何責任。此類網站,包括我們集團公司的網站,針對其業務實踐和運營部門量身定製了隱私政策。

11. 留言和公共論壇

我們網站上發布的客戶留言/意見/評論可能包含個人信息。在發布客戶留言之前,我們會徵得客戶的同意,將他們的姓名和留言一同發布。如果您想刪除您的留言,請聯繫我們。

我們的網站提供可公開訪問的博客、社區論壇或討論板帖子。但請注意,您在這些區域提供的任何信息都可能被他人讀取、收集和使用。您同意並承認此類信息的使用不保密,不構成個人信息,並且不受開科思隱私政策的保護。

12. 公司事件

如果開科思進行業務轉型,例如被另一家公司合併或收購,或出售其全部或部分資產,您的用戶帳戶和個人數據可能會作為被轉移的資產之一。如果所有權或控制權發生任何此類變更,您將收到醒目的相關通知。在此類事件中,我們也會事先徵求您的同意才向第三方披露您的個人信息。

13. 您的責任

若您向我們提交個人信息,即表明您在法律上有權提交個人信息,並同意除非您在法律上有權這樣做並且此類個人信息是真實、完整和準確的,否則不會提交任何信息。您不得使用虛假電子郵件地址或其他識別信息來冒充任何人或實體,或以其他方式誤導任何內容的來源。

對個人信息的任何不當收集或濫用均違反本隱私政策和適用的使用條款。您應同意不濫用我們網站上提供的任何個人信息,也不手動或使用機器人或其他自動腳本、代碼或功能來收集這些信息。如果我們發現您違反了適用的使用條款或本隱私政策,我們會立即暫停或終止您對我們網站的訪問,恕不另行通知。

14. 退出和取消訂閱

14.1 查看、更正和刪除您的個人信息

根據要求,開科思將向您提供有關我們是否持有您的任何個人信息的信息。我們允許服務或本網站的用戶通過單擊開科思導航菜單中的"我的帳戶"鏈接來訪問、更新或修改他們的信息。如果您向我們提供您的個人信息,您將享有如下權利:

  • • 查看您提供給我們的用戶信息;
  • • 要求我們更正您提供給我們的用戶信息中的任何錯誤、過時信息或遺漏;
  • • 要求不使用您的用戶信息與您聯繫;
  • • 要求從我們的記錄中刪除您的用戶信息;
  • • 撤銷您對我們使用您信息的同意;請注意,如果您撤回同意,並不會影響我們在您撤回同意之前使用和處理您信息的合法性。

14.2 取消訂閱我們的通訊

您註冊的電子郵件地址將自動訂閱我們的時事通訊,其中包含有關行業更新、作者資源、即將舉行的網絡研討會、最新優惠和開科思新服務的信息。您可以通過單擊位於我們電子郵件底部的"取消訂閱"鏈接或聯繫我們來取消訂閱我們的營銷通訊。客戶不能拒絕接收與他們的賬戶有關的交易電子郵件。

15. 敏感的個人信息

"敏感的個人信息"是指一個人的種族或民族血統、政治觀點、宗教或哲學信仰和工會會員身份信息、遺傳信息、用於唯一識別個人的生物識別信息、健康信息或性生活或性取向信息。

我們不會在知情或故意的情況下從個人那裡收集敏感的個人信息,請勿向我們提交敏感的個人信息。

但是,如果您有意或無意地向我們傳輸敏感的個人信息,我們將認為您已明確同意我們處理該敏感的個人信息。

16. 隱私政策的變更

為了適應不斷變化的立法和最佳實踐,我們將不時更新本隱私政策。我們鼓勵您經常訪問我們的網站查看當前的隱私政策,以便您了解開科思如何使用和保護您的個人信息。如果我們做出任何重大更改,我們將在網站上張貼醒目通知並提供變更的生效日期。若您在本政策的任何修訂、修改或變更發布后繼續使用本網站或服務,即表示您接受本政策的變更。如果您不接受本政策的條款或任何變更版本,您可以選擇停用使用本網站或服務。

17. 法律披露

我們保留根據適用法律要求、公共機構的合法要求(包括滿足國家安全或執法要求)以及我們認為有必要披露以保護我們的權利和/或遵守司法程序、法院命令或其他法律程序時披露您的個人數據的權利。

18. 聯繫我們

如果您對本隱私政策或個人信息有任何疑問/請求,請隨時聯繫我們的數據保護官,如下所示:

數據保護官 Mr. Uttam Sarkar
電子郵件 privacy@cactusglobal.com
地區 地址 電話號碼(工作日上午10點至下午6點開放)
中國 中國上海浦東大道720號國際航運金融大廈10A 200120 400-001-8237
韓國 4F,22,World Cup buk-ro,Mapo-gu,Seoul 039992 02-3478-4396
巴西 214 Carnegie Center,Suite 102,Princeton,NJ 08540,USA 0800 047 47 73
日本 4F,TUG-I Building,2-4-1 Misaki-cho,Chiyoda-ku,Tokyo,101-0061 0120-50-2987
印度 Cactus Communications Private Limited,A-703,Satellite Gazebo,Guru Hargovindji Marg,Andheri(East),Mumbai 400093,Maharashtra,India. +1 (669) 272-1214
新加坡及其他地區 4 Battery Road Bank of China Building,#25-01 Singapore 049908

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