品質保證
假如我們修改過的文件英文語言品質沒有達到國際期刊或是出版社的標準,
我們以免費重新修改、折扣、或是退費作為補償辦法。
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每一份意得輯修改的文件
4步驟修改程序
經過2位編輯修改
意得輯根據下列3項指標、透過4階段的招募程序,確保編輯團隊的專業性:
學科領域背景
語言能力
英文修改/論文修改經驗
每位編輯在剛加入意得輯時都要參加為期三個星期的訓練課程,訓練內容著重於:
進階文法
進階學術寫作
修改非英文母語作者的文件
不同領域的寫作風格
期刊論文排版
與作者的溝通技巧
意得輯有一7人品管團隊,他們
分析客戶的回應
監管修改後文件品質,並每月抽查
每個月針對每個編輯的表現
為編輯提供持續不斷的訓練課程
處理客戶投訴
以下是品管團隊給的建議,協助您更加善用我們的英文修改服務: 當您將文件交給我們修改時
可能的話,確認文件內容已完成,(如果還沒完成,我們會建議您使用多回編修服務),然而,您無需告知我們文件的完成度。
將您的修改需求或要求明確地告訴我們。
如果您欲將文件投稿到期刊,向我們要求修改證明。
閱讀並整理併入編輯者附註裡的建議。
如果您對編輯建議或修改內容有任何問題,與我們聯絡。
如果你還要對文件做修改,在投搞前可再利用我們的多回編修服務。
將修改證明和欲投稿文件一併送交期刊。
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